Desafio

Pequenos produtores locais enfrentam dificuldades para divulgar e vender seus produtos online, enquanto consumidores buscam uma experiência confiável e prática para comprar itens artesanais e regionais. O projeto visa criar uma plataforma digital que conecte esses dois públicos, melhorando o acesso ao mercado digital e facilitando o comércio direto.

Pesquisa e Insights

Métodos: Entrevistas qualitativas e questionários aplicados com produtores e consumidores para mapear suas necessidades e dificuldades.

Principais dores identificadas:

• Falta de visibilidade dos produtores no ambiente digital.

• Insegurança e desconfiança na compra online.

• Usabilidade limitada e complexa nas soluções existentes.

• Personas: Desenvolvidas com base em dados reais para representar os perfis dos usuários envolvidos.

• 75% dos usuários entrevistados sentem dificuldade em encontrar produtos locais de forma prática online.

• 60% dos produtores disseram que não utilizam nenhuma plataforma digital para vender seus produtos.

• 85% dos consumidores afirmaram que gostariam de ter mais confiança na compra de produtos regionais pela internet.

• 40% dos usuários relataram que plataformas existentes são confusas ou pouco intuitivas.

• 90% dos produtores têm interesse em uma solução digital que facilite a conexão direta com os consumidores.

Jornada do Usuário

Mapeamento detalhado do fluxo de interação, identificando pontos críticos tanto para o produtor quanto para o consumidor. Esse mapeamento ajudou a orientar o design para reduzir atritos e otimizar a experiência em toda a jornada, desde a descoberta até a compra.

Design e Prototipação

Desenvolvimento de wireframes e protótipos interativos no Figma, focando em:

• Navegação intuitiva e clara.

• Interface acessível e simples.

• Funcionalidades que facilitam a divulgação dos produtos e a confiança do consumidor.

Resultados

• Criação de uma plataforma funcional que atende às necessidades reais de produtores e consumidores.

• Maior compreensão do impacto da pesquisa qualitativa no direcionamento do design.

• Aprimoramento das habilidades em prototipação e testes de usabilidade.

• Fortalecimento da abordagem centrada no usuário para resolver problemas complexos de mercado digital.

Obrigada!